Всё, что вы хотели знать о Mish

Mish помогает компаниям запускать новые продукты и сервисы, автоматизировать процессы, сокращать время на рутинные операции, улучшать пользовательский опыт, повышать вовлечённость аудитории и решать задачи, связанные с эффективностью цифровых каналов.

Например, для Panteric мы разработали новый сайт и объединили бизнес-процессы компании в одну цифровую систему. Для внутреннего планирования Mish создали веб-приложение, которое заменило сложные Google-таблицы и сократило время планирования с нескольких часов до 30 минут. Для Альфа-Банка мы превратили обучение пользователей кибербезопасности в игровую механику, которая дополнительно стимулировала целевые действия в банковском приложении.

Mish работает со средними и крупными компаниями из разных отраслей, которым нужно создать или развить цифровой продукт, автоматизировать процессы или решить другую бизнес-задачу с помощью технологий. В нашем портфолио есть проекты для финансовых компаний, телекома, IT, ритейла, промышленности, строительства, туризма, медиа и других отраслей.

Наш основной сегмент — enterprise и middle-бизнес. Типичный клиент Mish — компания, которой нужно создать новый цифровой продукт, переработать существующий или усилить внутреннюю команду отдельной экспертизой. Это могут быть банки, технологические компании, крупные сервисы и организации со сложной цифровой инфраструктурой.

Мы работаем как с компаниями, которым нужно запустить новый сервис или продукт, так и с бизнесом, который хочет обновить существующий цифровой продукт, автоматизировать процессы или усилить уже работающую команду. Наличие собственной IT-команды не обязательно: Mish может выполнить проект полностью под ключ, взять на себя отдельный этап, поддерживать результат нашей разработки после запуска или работать совместно с продуктовой и IT-командой клиента.

Mish отличается от классического агентства тем, что мы работаем не только с задачей на производство, а сначала разбираемся в бизнес-задаче и ожидаемом результате. Если готовое ТЗ предлагает не самое эффективное решение, мы можем предложить изменить его и объяснить, как это поможет бизнесу или пользователям.

От штатной команды Mish отличается тем, что в одной команде у нас собраны специалисты с разной экспертизой: исследователи, аналитики, дизайнеры, разработчики, тестировщики и менеджеры. Поэтому под конкретную бизнес-задачу мы можем быстро собрать нужную команду и закрыть проект целиком, а не только отдельную функцию. У внутренней команды компании обычно ограниченное количество специалистов, поэтому при высокой загрузке может не хватать отдельных компетенций или ресурсов на новый проект. В Mish работает 160 профильных специалистов, поэтому под задачу можно собрать команду из нужных компетенций.

Mish создаёт AI-инструменты, AI-агентов, ассистентов и чат-ботов для автоматизации рабочих процессов и задач внутри продуктов и команд. Благодаря продуктовому бэкграунду мы хорошо понимаем бизнес-процессы и можем быстро запускать MVP с помощью вайбкодинга для проверки гипотез.

Например, для внутреннего планирования Mish заменила сложные Google-таблицы веб-приложением, созданным с помощью Cursor и AI-агентов. Оно объединило планирование проектов, сотрудников, отпусков и часов в одном интерфейсе. В результате время планирования сократилось с нескольких часов до 30 минут.

Например, для внутреннего планирования Mish заменила сложные Google-таблицы веб-приложением, созданным с помощью Cursor и AI-агентов. Оно объединило планирование проектов, сотрудников, отпусков и часов в одном интерфейсе. В результате время планирования сократилось с нескольких часов до 30 минут.

Также мы создали виртуального арт-директора в Figma — AI-агента, который проверяет макеты на соответствие дизайн-системе и базовым принципам.

Да, Mish может пройти с клиентом путь от исследования и проверки гипотез до проектирования, разработки и запуска цифрового продукта.

Например, для «Флатики» мы провели глубинные интервью с домовладельцами, дизайнерами, фотографами и строителями, чтобы понять боли и ожидания аудитории. На основе исследования сформировали гипотезы для новой бренд-платформы, а затем работали над позиционированием и новым сайтом.

Для Converse Bank Mish также начала с исследования пользовательского опыта, после чего переработала пользовательские сценарии и интерфейсы мобильного приложения. В проекте мы создали дизайн-систему с 380+ токенами, 2 300+ вариациями компонентов и 41 категорией компонентов, а интерфейс подготовили на трёх языках.

В Mish работа начинается с погружения в бизнес-задачу, контекст компании и пользователей. Мы изучаем продукт, аналитику, конкурентов и технические ограничения, после чего определяем решение, состав работ и команду проекта.

Обычно работа проходит в несколько этапов:

• Исследование и погружение → выводы исследования, список проблем и возможностей, гипотезы и рекомендации.

• Проектирование → UX-концепция, пользовательские сценарии, структура продукта и интерактивный прототип.

• Визуальная концепция и дизайн → готовые макеты в Figma, компоненты, адаптивные версии и при необходимости дизайн-система.

• Разработка и тестирование → работающий цифровой продукт, готовый к запуску.

• Запуск и развитие → сопровождение релиза, исправление ошибок, анализ результатов и дальнейшее развитие продукта.

Состав и последовательность этапов зависят от задачи: Mish может пройти с клиентом весь путь от исследования до запуска или подключиться только на отдельном этапе.

Результаты работы Mish зависят от задачи проекта и могут выражаться в изменении бизнес-показателей, запуске нового продукта, автоматизации процессов или улучшении пользовательского опыта.

Например, после редизайна интернет-магазина IGM.GG прямой трафик вырос на 192%. Задачей проекта было улучшить пользовательский опыт, упростить покупку игровых ключей, повысить лояльность аудитории и стимулировать повторные покупки.

Кроме количественных показателей, результатом проектов Mish становится запущенный цифровой продукт или изменение существующего: новый сайт, мобильное приложение, портал, CRM, AI-решение или автоматизированный процесс.

Стоимость проекта в Mish зависит от задачи бизнеса, объёма работ, сложности продукта, состава команды и сроков. Мы оцениваем проект после того, как разбираемся в задаче и определяем необходимый объём работ. Предварительная оценка занимает от 1 дня, после чего клиент получает коммерческое предложение с составом работ, сроками и стоимостью.

Стоимость также зависит от количества платформ, разделов, экранов и пользовательских ролей, необходимости исследования и продуктовой аналитики, количества интеграций, требований к безопасности и нагрузке, создания дизайн-системы, состава команды, сроков запуска и количества согласующих сторон.

Средний чек проекта — 3 000 000 ₽, минимальный бюджет — 500 000 ₽. Для разных типов проектов стоимость может отличаться: разработка сайта — 500 000 — 8 000 000 ₽, мобильного приложения — 500 000 — 8 000 000₽, портала или личного кабинета — 3 000 000 — 20 000 000 ₽, AI-решения — 500 000 — 30 000 000 ₽.

Срок разработки в Mish зависит от типа продукта, объёма работ и состава команды. Например, платформу Строфи мы реализовали за несколько месяцев, а для каждого нового проекта срок определяем после оценки состава работ.

Корпоративный сайт — от 2 до 8 месяцев, интернет-магазин — от 3 до 12 месяцев, мобильное приложение — от 3 до 12 месяцев, портал/личный кабинет — от 3 до 12 месяцев, MVP — от 2 недель до 3 месяцев. Если проект включает исследование, сложную backend-разработку или интеграции, срок может увеличиваться.

Mish работает с проектами разного масштаба: мы можем подключиться к отдельной задаче, собрать команду под конкретный проект или взять на себя создание цифрового продукта целиком. Ориентир по минимальному бюджету — 500 000 ₽.

При этом размер бюджета зависит от задачи: небольшой проект может включать отдельный этап или ограниченный объём работ, а крупный — исследование, дизайн, разработку и дальнейшее развитие продукта.

Чтобы оценить проект, Mish не обязательно получать готовое техническое задание. Мы можем провести с клиентом интервью и вместе определить бизнес-задачу, аудиторию и ожидаемый результат. Если у клиента есть данные о пользователях или текущие метрики, мы используем их при оценке.

Для предварительной оценки полезно предоставить описание задачи и бизнес-целей, информацию о существующем продукте, необходимые функции, требования к интеграциям, желаемые сроки запуска и ориентир по бюджету. Если есть техническое задание или другие материалы по проекту, мы также их изучаем.

Предварительная оценка занимает от 1 дня, после чего Mish готовит коммерческое предложение с составом работ, сроками и стоимостью. Если для точной оценки требуется отдельное исследование, аудит или техническое обследование, это может быть самостоятельным этапом проекта.

Да. Mish может подключить к существующей команде клиента специалистов по аутстаффингу: разработчиков, дизайнеров, аналитиков и менеджеров. Можно привлечь одного специалиста или собрать команду под конкретную задачу.

Подключение возможно от 1 дня: специалист проходит оформление в Mish, после чего работает внутри команды клиента и его процессов. Такой формат подходит компаниям, которым нужно быстро усилить существующую команду или закрыть конкретную компетенцию без самостоятельного найма.

Да, Mish поддерживает разработанные цифровые продукты: исправляет баги, проводит плановые работы и оценивает запросы на доработки. Поддержка работает по будням с 10:00 до 19:00 МСК, все обращения фиксируются в системе.

SLA зависит от приоритета: критические ошибки — реакция 1 час, решение 4–8 рабочих часов; высокие — 4 часа / 3–5 рабочих дней; средние — 8 часов / 5–10 рабочих дней; низкие — 2 рабочих дня.

Поддержка работает по модели Time & Material, без обязательной абонентской платы. Минимальный счёт — 1 час, ставка — 2 500–3 300 ₽/час. Средний бюджет — от 35 000 ₽/мес. при базовом сопровождении и от 100 000 ₽/мес. при активных доработках.

Продукты, разработанные не Mish, мы поддерживаем после технического аудита и заключения индивидуального договора.

Mish работает с международными клиентами: среди наших клиентов и проектов есть компании из Армении, США, Мексики, Колумбии, ОАЭ и стран Европы. Мы можем проектировать интерфейсы на любом языке, а коммуникацию с клиентами ведём на русском и английском.

У Mish есть опыт адаптации цифровых продуктов под особенности конкретных зарубежных рынков. Для Vivus мы разработали мобильное приложение для финансового сервиса на мексиканском рынке и учитывали особенности поведения местной аудитории при оформлении кредита. В частности, длинный процесс заполнения кредитной формы был разбит на отдельные шаги, чтобы пользователю было проще пройти его до конца.

В проекте Converse Bank Mish также работала с многоязычным мобильным продуктом для международного рынка: интерфейс был подготовлен на трёх языках.