Новый сайт Panteric
Магазин экзотических животных Panteric обратился к нам с запросом о редизайне. В процессе работы стало понятно, что задача шире: нужно было связать сайт с физической инфраструктурой Panteric. Мы вместе с командой клиента разобрались, как устроены склад, кассы и заказы, и выстроили сайт с учётом этой связки.
Разросшийся бизнес: что не тянул старый сайт
Panteric — лидер на рынке экзотических животных в России, но его прежний сайт больше не справлялся с масштабом бизнеса. Клиенту нужен был сайт, который отразил бы их уникальность, связал онлайн-магазин со складским учётом и объединил все услуги, которые предлагает бренд.
Карта заповедника: пересобирали UX для бизнеса
Мы переработали пользовательский опыт и структуру сайта. Добавили то, чего не было на старом сайте: материалы о ветеринарной клинике, раздел «Академия» с курсами по уходу за рептилиями, новости. Главная страница теперь чётко отражает все направления бизнеса Panteric: магазин, сервисы, академия, зоо-отель. Мы перепроектировали внутренние страницы, включая карточки товаров и описание услуг, упорядочили информацию и сделали её более считываемой. Каждая страница теперь ведёт пользователя по чёткому пути: от выбора животного до оформления передержки.
Дикий дизайн: как мы искали визуальную концепцию
При разработке креатива мы решили перестроить процесс поиска и пошли через погружение в мир бренда: провели полноценное интервью с командой клиента, изучили их ценности и историю, и на основе этого создали несколько концепций через мудборды. Так мы нашли общий язык и тот самый «дикий» стиль, который стал сердцем проекта. Получилась отсылка к эстетике «Парка юрского периода», о которой говорил клиент. Мы отказались от ровных линий и идеальных форм в пользу «рваных», природных паттернов. Кнопки, иллюстрации и акцентный шрифт выглядят так, будто их создала сама природа — как неровный камень или древесную кору. Животные в каталоге разделены по климатическим зонам, каждая из которых получила свою цветовую палитру и градиенты.
Контент, который рождает структуру
Страница «О нас» — яркий пример этого нестандартного подхода. Обычно мы создаём страницу сайта и последовательно заполняем её контентом от клиента, но в этот раз мы пошли от обратного: сначала собрали контент, а затем выбрали оформление для него. Мы задавали вопросы, а основатели Panteric увлечённо рассказывали о своём пути, ценностях и миссии. Из этих живых историй мы выстроили структуру страницы, наполнили её иллюстрациями и графикой, добавили интерактивные элементы с анимацией.
Разработка: когда пришлось строить с нуля
Изначальной технической задачей была не просто разработка сайта, а интеграция нового цифрового решения с устоявшейся физической инфраструктурой Panteric. У клиента уже работала система «Мойсклад», связанная с кассами в реальных магазинах, но их старый сайт существовал отдельно. То есть зачастую управление ассортиментом онлайн и в физических магазинах не совпадало. Нам предстояло замкнуть онлайн- и офлайн-бизнес в единую экосистему, чтобы складские остатки, цены и заказы синхронизировались в реальном времени. Это позволило снизить трудозатраты, которые уходили на синхронизацию разделенных сервисов, а также сократить число ошибок в заказах.
Обучили «Мойсклад» языку Panteric
Бизнес Panteric — узкоспециализированный, с собственными уникальными процессами, которые универсальная система управления остатками «Мойсклад» не всегда покрывала в нужном виде. Мы разобрались, как у Panteric устроены продажи и учёт остатков, чтобы найти баланс. Где-то мы пошли на компромиссы и мягко перестроили некоторые бизнес-процессы, адаптируя их под возможности интеграции. А где-то — каталог с описаниями, изображениями и связями между товарами и статьями «Мойсклад» не поддерживал, поэтому управление каталогом, корзину и избранное перенесли в собственную админку сайта. Заодно помогли клиенту донастроить сам «Мойсклад» под новые процессы. Каждый заказ онлайн сразу отражается в учётной системе магазина.
Итог: дикость осталась, хаоса нет
В результате Panteric получил современный сайт, который стал единой точкой входа для всех его клиентов. Запоминающийся дизайн с «дикой» эстетикой точно отражает суть бренда. А обновлённая архитектура и собственная разработка объединили все процессы бизнеса в одну систему, повысив удобство для пользователей и эффективность для самой компании. Сотрудничество с Panteric не закончилось запуском: мы нашли для клиента разработчика на аутстафф, и его ресурсов достаточно, чтобы обслуживать и развивать сайт дальше.
