Мобильное приложение Converse Bank
После разработки дизайн-системы для армянского банка приступили к мобильному приложению — и сделали это на основе передовых подходов к интерфейсам.
После дизайн-системы
Сначала мы сделали полноценную дизайн-систему для Converse Bank — одного из крупнейших армянских банков. Получился готовый продукт, которым могут пользоваться разработчики и дизайнеры. На его основе создали обновленное мобильное приложение, которое подходило под новое визуальное и смысловое позиционирование бренда.
Основа основ
У Converse Bank уже было действующее мобильное приложение. Однако с точки зрения UX/UI, функциональности и визуального соответствия обновлённому бренду оно требовало трансформации. Мы переработали пользовательские сценарии, обновили интерфейс и внедрили новые функции, сохранив при этом привычную логику взаимодействия.
База для расширения
Одной из причин, почему коллеги из Converse Bank взялись за такой масштабный проект. Банковское приложение разрабатывалось много лет назад, и разработчики не могли учесть его будущее расширение. При этом расширение происходило, но сумбурно: новые функции добавлялись в приложение бессистемно. В результате получилась история, неудобная ни для пользователя, ни для продуктовой команды. В новом флоу эту проблему устранили.
Структура приложения
Решением стала блочная структура, состоящая из виджетов. Им можно задавать любой порядок, добавлять или убирать фичи в зависимости от того, какие части интерфейса нужны в продукте. Теперь в будущем, когда понадобятся новые сервисы, их можно будет безболезненно вписать в сетку.
Структура приложения — пользователю
Подобный принцип использовали и в пользовательском интерфейсе. Визуальной частью приложения можно управлять кастомно, адаптируя под свои нужды и цели отдельные страницы. Все возможности приложения упаковали в комфортный и приятный UI.
Главная страница
Оформлена так, чтобы пользователь мог увидеть и держать под рукой всю актуальную информацию. Ленту главной можно кастомизировать, добавляя нужные виджеты. Если у пользователя есть кредитные продукты, на главной можно своевременно отслеживать платежи, если в пользовании инвестиционные продукты — ими можно легко и быстро управлять.
Платежи и переводы
Самый объемный раздел приложения со всеми видами переводов и платежей, которые могут понадобиться пользователю. Дополнительно можно настроить удобные пользовательские шаблоны и группы шаблонов. С ними платежи совершаются практически без участия пользователя — достаточно все настроить единожды.
Продукты
Задача раздела — продемонстрировать всю продуктовую линейку. Здесь же можно получать персонализированные предложения. Пользователь может создать несколько аккаунтов под разные цели. Например, с одним делать систематические накопления, настроив сценарий, который будет сам откладывать определенную сумму на накопительный счет. Или открыть копилку, подключив округление с суммы оплат.
Профиль
Стандартная функция профиля в банковских приложениях — дать возможность менять пароль, добавить аватарку или сменить тему со светлой на темную. У Converse Bank в профиле кроме настроек есть разделы «Документы» и «Имущество».
Документы
У всех бывают ситуации, когда очень срочно нужна какая-то бумажка, а под рукой ее нет. У клиентов Converse Bank есть — как раз в разделе «Документы» профиля. При этом вводить реквизиты и данные вручную не нужно: можно перепоручить это банку. Банк запросит информацию у соответствующей госслужбы, сам ее получит и сам же сохранит. Это удобно еще по одной причине: если пользователю придет платеж, например, от коммунальной службы, где потребуется вводить какие-то данные — они подтянутся автоматически.
Имущество
Раздел с имуществом работает по похожему принципу, только внутри уже конкретные документы, связанные с недвижимостью, транспортными средствами и... питомцами. Так что пользователи могут не только штрафы и налоги платить в пару кликов, но и информацию о прививках своего питомца иметь под рукой.
Есть нюанс
И не один. Функционал мобильного приложения Converse Bank — это темная и светлая тема, мультиязычные интерфейсы и своя платежная система Converse Pay. Для дальнейшего расширения продумали будущий флоу по программе лояльности, которую формим по принципу сундука — как отдельное приложение внутри приложения.
